三步驟
把複雜的故障,拆成清楚的下一步
1
LINE 描述症狀
提供服務區域、設備品牌/型號、問題照片或錯誤訊息,以及希望的處理結果。
2
初步評估與費用確認
工程師依現有資訊說明可能方向、預估工時與費用範圍;若需要現場判斷,也會先說明。
3
預約到府、施作、測試
確認時段後到府處理,完成後測試電腦、網路或指定功能,由客戶驗收。
預約時提供
資訊越完整,前置判斷越快
- 所在地區與希望預約時段
- 桌機或筆電品牌、型號與 Windows 版本
- 錯誤畫面、燈號、斷線位置或發生頻率
- 是否有重要資料、備份需求或特殊設備

