常見問答
電腦與網路服務 FAQ
電腦重灌前，C 槽資料會不會不見？
標準重灌通常會清除系統碟資料。重要照片、文件、桌面檔案與瀏覽器書籤請先備份；若無法自行備份，預約時先說明，現場再評估資料處理方式。
SSD 升級一定要重灌嗎？
不一定。需先確認新舊硬碟介面、硬碟健康度、BitLocker 或其他加密狀態，再評估系統克隆或乾淨安裝。
Wi-Fi 訊號差，直接換 Mesh 就能解決嗎？
不一定。牆面、樓層、路由器位置、頻段干擾與回程方式都會影響結果；建議先描述坪數、格局、死角與目前設備，再選擇適合的改善方向。
服務範圍在哪裡？
目前以台北市、新北市與桃園青埔高鐵 A18 周邊預約到府為主，實際依地址與工程師排程確認。
費用怎麼計算？
依問題類型、服務時間、零件或設備需求評估。請先透過 LINE 說明情況，雙方確認範圍與費用後再安排到府。
我不知道該選哪一種服務，怎麼辦？
不用先分類正確；提供症狀、照片、設備型號與所在地區即可，工程師會協助分流到電腦維修、重灌、SSD 或網路服務。